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Procon de Cachoeiro toma medidas contra a Laser Fast após reclamações de consumidores

Laser Fast Enfrenta Bloqueio de R$ 28,2 Milhões e Reclamações Crescentes em Cachoeiro de Itapemirim

A empresa de depilação a laser Laser Fast teve R$ 28,2 milhões bloqueados e seus serviços suspensos pela Justiça do Distrito Federal, em uma decisão divulgada na última quarta-feira (30). Desde então, a situação tem gerado repercussões significativas em Cachoeiro de Itapemirim, onde mais de 100 consumidores se deslocaram ao Procon local para registrar reclamações sobre a falta de entrega dos serviços, além de pedidos não atendidos de ressarcimento ou reembolso.

Segundo o coordenador executivo do Procon de Cachoeiro, Fabiano Pimentel, nenhuma das denúncias recebidas até o momento foi respondida pela empresa, mesmo com o funcionamento normal do site e das redes sociais da Laser Fast. Pimentel enfatizou que o órgão está orientando os consumidores a acionarem a Justiça diretamente para obter respostas mais céleres. “Estamos estimulando essas ações, pois a resposta do Procon pode ser mais demorada,” disse.

Com a situação, todos os processos da Laser Fast que estão tramitando no Procon agora seguirão para a fase de penalidade, que envolve a aplicação de multas administrativas. Além disso, a fiscalização já formalizou processos de infração administrativa coletiva e autuou o fornecedor.

Para mais detalhes ou para registrar uma denúncia, o Procon de Cachoeiro pode ser contatado pelo telefone (28) 3199-1710 ou por atendimento presencial na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Informações adicionais também estão disponíveis no site oficial da prefeitura, cachoeiro.es.gov.br, e pelo aplicativo Cachoeiro Online.

Todos os processos da Laser Fast que tramitam no Procon irão para a fase de aplicação de penalidade de multas administrativas
Foto: Reprodução Internet

Procon de Cachoeiro orienta sobre suspensão dos serviços da Laser Fast no Brasil – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim

Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES

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