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sexta-feira 11 outubro 2024

Novo portal de agendamento de serviços do Governo do Estado já está no ar

Governo ESNovo portal de agendamento de serviços do Governo do Estado já está no ar


Já está no ar o novo portal de agendamento de serviços do Governo do Estado, o Agenda ES – www.agenda.es.gov.br. Por meio da plataforma, o cidadão pode realizar, de forma mais ágil, prática e segura, a marcação de data e horário para atendimento presencial em órgãos do Executivo Estadual.

Atualmente, o portal disponibiliza o agendamento de 22 serviços prestados pela Secretaria da Fazenda (Sefaz), em 11 agências diferentes; e da emissão de 1ª e 2ª vias da Carteira de Identidade, realizada pela Polícia Civil do Espírito Santo (PCES), em unidades de Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica, Linhares, Colatina, São Mateus, Cachoeiro de Itapemirim e Guarapari.

“Já estamos trabalhando junto aos demais órgãos do Governo do Estado para ampliar essa oferta. O objetivo é que o Agenda ES se torne um canal único para agendamento, modalidade que contribui para a melhor organização do atendimento presencial nas unidades, evitando a formação de filas e longa espera”, pontuou o secretário de Estado de Gestão e Recursos Humanos, Marcelo Calmon.

Novidades

O Agenda ES permite o agendamento de serviços com o menor número possível de cliques ou toques. O fluxo contém um passo a passo simples e intuitivo para efetivar as marcações, que podem ser feitas pelo smartphone ou computador.

A nova plataforma é integrada ao sistema Acesso Cidadão. Sendo assim, para efetuar o agendamento do serviço desejado, será necessário fazer login na conta pessoal. Quem ainda não tem cadastro no Acesso Cidadão deverá realizá-lo, conforme instrução presente no site www.acessocidadao.es.gov.br.

“Outra novidade do portal é que o usuário consegue cancelar os agendamentos efetuados, caso não possa comparecer na data e horário marcados. Inclusive, o sistema enviará notificações para o e-mail cadastrado no Acesso Cidadão, fazendo esse alerta”, pontuou Marcelo Calmon.

O Agenda ES estará integrado também ao Conecta Cidadão – www.conectacidadao.es.gov.br, portal que reúne informações sobre mais de 500 serviços do Estado. Ao acessá-lo em buscar de orientações sobre o serviço desejado, o usuário poderá selecionar na própria página a opção de agendamento e, assim, ser direcionado para a plataforma que efetua a marcação.

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação Seger
Vitor Possatti Rodrigues
vitor.rodrigues@seger.es.gov.br

Fonte: Notícias do Governo do Espírito Santo

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