Fraudes por telefone têm se intensificado no Brasil, abrangendo todos os perfis de usuários, independentemente de idade, classe social ou região. Com o crescimento de golpes por meio de ligações, muitos cidadãos de Cachoeiro de Itapemirim estão se tornando alvos fáceis de criminosos que manipulam informações pessoais já coletadas, causando não apenas aborrecimentos, mas também risco financeiro.
Entre os métodos mais frequentes, destaca-se uma abordagem de atendentes que se apresentam de forma amigável, conhecendo dados da vítima, como nome e endereço. Embora a conversa possa parecer inocente, o intuito é extrair informações mais sensíveis que, mesmo sem incluir dados bancários, podem ser utilizadas para abrir contas ou realizar empréstimos fraudulentos. Além disso, muitos se passam por centrais de atendimento de instituições financeiras, alegando haver movimentações suspeitas nas contas das vítimas.
Outro golpe comum é o do falso sequestro, onde o criminoso simula a captura de um familiar. Utilizando informações prévias, a abordagem é feita com forte carga emocional, obrigando a vítima a fazer depósitos ou transferências para garantir a suposta libertação do parente. Os golpistas mantêm a linha ocupada, dificultando que a vítima verifique a veracidade da situação, e em casos de sucesso, podem ligar para outros membros da família, perpetuando o golpe.
O phishing é mais uma técnica que vem ganhando espaço, em que os golpistas se fazem passar por instituições conhecidas, como bancos ou operadoras de telefonia. O objetivo é coletar dados pessoais e bancários ou, em situações mais graves, sequestrar contas de aplicativos de mensagens, com a intenção de extorquir contatos próximos.
Para evitar ser enganado, o Procon de Cachoeiro recomenda algumas medidas de proteção. É fundamental fazer perguntas para confirmar a identidade do interlocutor, manter a calma e solicitar credenciais da pessoa que liga. Uma tática eficaz é pedir que retornem a ligação em um intervalo de tempo, utilizando esse período para checar a veracidade com familiares ou com a empresa mencionada. Em nenhuma circunstância, deve-se fornecer senhas ou códigos de confirmação por telefone. Caso surjam dúvidas, é aconselhável buscar uma delegacia imediatamente, sem desligar o telefone. A urgência em fechar contratos e oferecer promoções deve sempre ser vista com desconfiança.
Para mais informações, orientações ou reclamações, o Procon de Cachoeiro está disponível na Rua Bernardo Horta, nº 204, no bairro Guandu, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, e pode ser contatado pelo telefone (28) 3199-1710 ou pelo site procon.cachoeiro.es.gov.br.
Procon de Cachoeiro alerta para golpes por ligações telefônicas e como se proteger – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
