A Controladoria-Geral de Cachoeiro de Itapemirim promoverá, no dia 17 de junho, o encontro “Fortalecimento da Rede de Ouvidorias para a Melhoria Contínua”, destinado aos servidores da Ouvidoria da administração municipal. O evento ocorrerá no auditório da Procuradoria-Geral do Município, no Centro Administrativo Hélio Carlos Manhães, e reunirá profissionais das diversas secretarias municipais.
Com o intuito de impulsionar a eficiência dos serviços públicos, o encontro contará com representantes das áreas de saúde, educação e segurança, proporcionando um espaço para a troca de experiências e o alinhamento de procedimentos. A estratégia é fortalecer a atuação integrada das ouvidorias, ampliando a parceria entre os órgãos municipais.
A programação inclui capacitação para novos ouvidores e a apresentação de estratégias focadas na prevenção de demandas recorrentes, visando aprimorar os processos de atendimento. Segundo a Controladoria-Geral de Cachoeiro, essa iniciativa contribuirá para o acolhimento e resolução das manifestações dos cidadãos, promovendo uma gestão transparente e comprometida com a qualidade.
Além disso, a ação faz parte de um conjunto de iniciativas da Prefeitura de Cachoeiro para qualificar os canais de comunicação com a população, reforçando a importância da escuta ativa para encontrar soluções mais eficazes para as demandas da sociedade.
Foto: Márcia Leal/PMCI.
Controladoria promove encontro para fortalecer rede de Ouvidorias do município – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
