Com a proximidade do Dia de Finados, o Procon de Cachoeiro de Itapemirim alerta os consumidores sobre a importância de realizar uma compra consciente de flores, coroas, velas e serviços funerários. Nesta época, a demanda por esses produtos e serviços aumenta consideravelmente, revelando variações significativas nos preços entre os fornecedores. Para evitar prejuízos, o órgão recomenda planejamento e pesquisa.
As principais orientações incluem a pesquisa de preços em floriculturas, supermercados e outros estabelecimentos, sempre comparando características como tamanho, quantidade e tipo de planta. O Procon ainda ressalta a necessidade de que os preços sejam exibidos de forma clara e visível para o consumidor e que, em caso de discrepância entre o valor anunciado e o cobrado no caixa, o cliente pode exigir o cumprimento da oferta. Além disso, é essencial verificar a qualidade dos produtos antes da compra, checando flores e arranjos por sinais de deterioração.
Na hora de encomendar arranjos personalizados, o consumidor deve pedir um orçamento que inclua preços totais, condições de pagamento e prazos de entrega, guardando cópias para futura referência. O Procon também adverte quanto ao cuidado com vendedores ambulantes, recomendando a solicitação de comprovantes de compra.
Ao adquirir produtos em parcelas, é necessário estar ciente de todas as condições de pagamento e de qualquer taxa extra que possa ser aplicada. A documentação da compra, como notas fiscais, é fundamental para resolver eventuais problemas. Para compras online, é crucial verificar a identidade do fornecedor e a reputação da empresa, tomando cuidado com ofertas muito abaixo do preço do mercado. O prazo de arrependimento em compras fora do estabelecimento é de sete dias.
Na contratação de planos funerários, recomenda-se máxima atenção. O consumidor deve analisar detalhadamente os serviços inclusos e as condições de pagamento, pedindo informações específicas sobre mensalidades e eventual cobertura. É necessário compreender todas as cláusulas do contrato, especialmente questões de renovação, cancelamento e custos adicionais.
Além disso, o Procon sugere que, antes de contratar serviços de conservação de túmulos, se consulte o valor e o que está incluído nos serviços oferecidos, bem como as regras para o uso de produtos no cemitério. Para quaisquer problemas ou reclamações, o Procon de Cachoeiro está disponível para atender consumidores e fornecedores com informações e orientações.
A sede do Procon está localizada na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu, e agendamentos podem ser feitos pelo site oficial ou pelo telefone (28) 3199-1710. A orientação cuidadosa nesta época do ano pode ajudar a evitar fraudes e garantir que as homenagens aos entes queridos sejam realizadas de forma digna, respeitosa e econômica.
Foto: Divulgação/internet
Procon de Cachoeiro orienta consumidores sobre compras e contratações no Finados – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
