Polícia Civil do Espírito Santo Orienta Consumidores sobre Cuidados em Compras Online
Vitória, ES – Em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado no próximo sábado (15), a Polícia Civil do Espírito Santo (PCES), por meio da Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon), ressalta a importância de redobrar a atenção ao realizar compras, especialmente pela internet. Com a crescente prática de fraudes e a venda irregular de produtos, a orientação é fundamental para proteger os cidadãos.
A Decon é responsável por investigar crimes que afetam as relações de consumo e a economia popular, incluindo fraudes, publicidade enganosa e a venda de produtos impróprios. O delegado Eduardo Passamani destaca que os consumidores devem estar alerta, principalmente em relação a ofertas muito vantajosas encontradas em plataformas digitais e redes sociais. “Criminosos costumam atrair vítimas com preços muito abaixo do mercado. Muitas vezes, o consumidor realiza o pagamento e não recebe o produto ou ainda adquire mercadorias falsificadas ou irregulares”, explica.
Uma das preocupações específicas das autoridades é a venda irregular de medicamentos utilizados para emagrecimento, como Ozempic, Wegovy e Mounjaro. “Esses medicamentos são controlados e exigem prescrição médica. A comercialização por meio de redes sociais ou por vendedores não autorizados não apenas configura crime, mas pode representar risco à saúde do consumidor”, alerta Passamani.
Além disso, a PCES destaca que a venda de produtos impróprios ao consumo ou sem autorização pode resultar em sanções graves, como pena de detenção e multa, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. As plataformas de compra e venda, como a OLX, são outros espaços onde os consumidores devem ter cautela, já que anúncios falsos e golpes envolvendo intermediários fictícios são comuns.
Sinais de que uma Oferta Pode Ser Golpe
A Polícia Civil orienta a população a ficar atenta a alguns indícios de possíveis fraudes:
- Preços muito abaixo do valor de mercado;
- Insistência do vendedor em pagamento antecipado, especialmente via transferência ou PIX;
- Recusa em negociar através da plataforma oficial do site;
- Pressa excessiva para finalizar a compra;
- Perfis recém-criados ou com informações escassas do vendedor.
Como se Prevenir
Para evitar prejuízos, as recomendações são:
- Verificar a reputação do vendedor e as avaliações de compradores anteriores;
- Evitar pagamentos antecipados a desconhecidos;
- Priorizar compras em estabelecimentos ou de vendedores autorizados;
- Desconfiar de anúncios divulgados apenas em redes sociais ou aplicativos de mensagens;
- Exigir nota fiscal e informações claras sobre o produto.
Quando Procurar a Delegacia do Consumidor
A Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon) investiga crimes previstos no Código de Defesa do Consumidor. Questões administrativas, como troca de produtos ou cobranças indevidas, devem ser encaminhadas a órgãos específicos de defesa do consumidor.
Atendimento
A Decon está localizada no Espaço Assembleia Cidadã, na Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales), Avenida Américo Buaiz, nº 205, térreo, no bairro Enseada do Suá, em Vitória. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para mais informações, a população pode entrar em contato pelo telefone (27) 3132-1921 ou (27) 3132-1922.
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Polícia Civil do ES alerta consumidores sobre fraudes em compras online e venda irregular de medicamentos. Cuidados são essenciais.
Fonte: Polícia Civil-ES.
