O boleto bancário, amplamente utilizado para pagamentos de contas e tributos, enfrenta uma nova ameaça com o aumento dos golpes digitais. Criminosos têm produzido boletos falsos, que, aparentemente, seguem o formato padrão, mas direcionam o pagamento para contas de terceiros, mantendo a dívida do consumidor em aberto. Especialistas alertam para diversas maneiras de evitar cair nessa armadilha.
Ricardo Fonseca, coordenador executivo de defesa do consumidor (Procon) em Cachoeiro de Itapemirim, destaca que o primeiro passo após perceber que se tornou uma vítima é notificar imediatamente o banco onde o pagamento foi realizado. “A compensação de um boleto pode demorar até três dias úteis, e há a possibilidade de cancelar a transferência se ela estiver pendente”, afirma Fonseca.
Ele recomenda cuidado ao observar detalhes nos boletos. Os golpistas frequentemente utilizam e-mails ou sites falsos que imitam comunicações oficiais, mas que podem apresentar diferenças sutis. Verificar se há erros de português, datas de vencimento e dados do beneficiário, como nome e CNPJ, é fundamental. Caso exista suspeita, a busca rápida na internet pode ajudar a confirmar se o CNPJ é verdadeiro.
Além disso, a discrepância no código do banco do boleto pode indicar fraudes; portanto, é vital verificar se corresponde ao banco indicado. Alguns bancos disponibilizam validadores de boletos em suas páginas oficiais, que são essenciais para a checagem. Mensagens recebidas por WhatsApp ou e-mail, mesmo com logomarcas conhecidas, devem ser tratadas com desconfiança, visto que instituições financeiras não costumam abordar consumidores por esses canais para oferecer descontos.
Caso o boleto fraudado já tenha sido pago, não há razão para pânico. É crucial guardar todas as informações do boleto e o recibo do pagamento. O próximo passo é registrar um boletim de ocorrência, que pode ser feito online, além de comunicar o credor e o banco para tentar cancelar o pagamento antes da compensação.
O Procon de Cachoeiro está à disposição dos consumidores que buscam orientação em casos de fraudes financeiras. O órgão funciona na Rua Bernardo Horta, nº 204, bairro Guandu, em Cachoeiro, das 8h às 16h. O telefone para mais informações é (28) 3199-1710. Para reclamações online, os cidadãos podem acessar: https://procon.cachoeiro.es.gov.br/. A imagem que ilustra esta matéria é de domínio público e foi retirada da Internet.
Você sabe o que fazer se pagar um boleto falso? Procon de Cachoeiro responde! – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
