O Dia das Mães é uma data de grande movimento no comércio, logo atrás do Natal, gerando um fluxo intenso de compras. O Procon de Cachoeiro de Itapemirim alerta os consumidores para a importância de redobrar a atenção nas compras nessa época. O coordenador executivo do órgão, Fabiano Pimentel, destaca a relevância da preparação prévia, que inclui definir objetivos de compra e um orçamento claro.
Ao planejar a aquisição de presentes, é fundamental fazer uma comparação de preços e qualidade, evitando assim gastos desnecessários e compras por impulso. Fabiano ressalta que a nota fiscal é essencial para garantir os direitos do consumidor, caso surjam problemas com a compra. É importante também solicitar informações por escrito sobre a possibilidade de troca, especificando cor, tamanho ou gosto.
Em relação às condições de pagamento, os consumidores devem estar atentos às opções oferecidas. O Procon orienta que toda informação sobre encargos e juros deve ser apresentada de forma clara. A seguir, algumas dicas práticas para facilitar as compras:
Para cestas de café da manhã, confirme a quantidade e tipos de produtos antes de fazer o pedido, e registre todas as condições acordadas. No caso de flores, verifique se o comerciante disponibiliza uma tabela de preços à vista. Para roupas, embora a troca não seja obrigatória, esta deve ser confirmada em etiqueta ou nota fiscal.
Com relação a alimentos, atenção às informações das embalagens, que devem incluir instruções e características em português. No que tange a eletroeletrônicos, teste o produto antes da compra e certifique-se de que todas as instruções estão em língua portuguesa. Ao adquirir celulares, prefira lojas autorizadas e verifique se o produto está lacrado.
É preciso estar atento a vários fatores:
- As lojas não são obrigadas a realizar trocas, por isso, escolha com cuidado.
- Todos os produtos devem ter preços expostos.
- Os estabelecimentos devem informar as formas de pagamento disponíveis.
- Cuidado com publicidades enganosas; o que é prometido deve ser cumprido.
Em compras online, recomenda-se verificar a reputação do site e coletas informações com conhecidos. É importante checar o endereço físico do fornecedor e as opções de contato para esclarecimentos. Não forneça dados pessoais desnecessários e armazene informações sobre a compra, como número do pedido e e-mails trocados.
Para orientações e denúncias, os consumidores de Cachoeiro podem contatar o Procon pelo telefone (28) 3199-1710, ou buscar atendimento presencial na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Mais informações também estão disponíveis no site oficial da Prefeitura de Cachoeiro.
Foto: Reprodução Internet
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Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
