O Procon de Cachoeiro de Itapemirim alerta para uma nova modalidade de golpe chamada “Falsa Central Telefônica”. Criminosos se fazem passar por funcionários bancários e contatam vítimas por telefone ou mensagens, alegando haver compras suspeitas ou transações fraudulentas para roubar dados financeiros. O coordenador executivo de Defesa do Consumidor, Ricardo Fonseca, recomenda cautela e destaca que nunca se deve compartilhar informações pessoais.
Segundo Fonseca, as abordagens fraudulentas geralmente envolvem estratégias de urgência, fazendo com que as vítimas ajam rapidamente. “Recomendo que, ao receber esse tipo de contato, desligue e busque o número oficial do banco para confirmar a veracidade da ligação”, afirma. O coordenador alerta que essas instituições nunca solicitam dados sensíveis por telefone. Além disso, reforça que é crucial evitar a instalação de aplicativos a pedido de atendentes suspeitos e sempre verificar informações antes de realizar transações, como pagamentos via Pix.
Caso alguém se torne vítima desse golpe, é essencial agir rapidamente: entre em contato com o banco para bloquear a conta e registre um Boletim de Ocorrência (BO). O Procon de Cachoeiro já instaurou procedimentos e notificou bancos e empresas de telefonia, exigindo que apresentem documentação sobre medidas de prevenção e combate a fraudes.
O atendimento do Procon está disponível para os consumidores de Cachoeiro de Itapemirim de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. É possível agendar atendimentos pelo site oficial da Prefeitura ou pelo telefone (28) 3199-1710. O órgão continua comprometido em proteger os direitos do consumidor e fornecer suporte sempre que necessário.
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Procon alerta sobre golpe da falsa central telefônica e instaura procedimento – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
