A Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim, por meio da Secretaria Municipal de Administração (Semad), promoveu, na última terça-feira (24), uma palestra voltada ao aprimoramento do atendimento ao público, conduzida pelo gestor do Centro Brasileiro de Cursos (Cebrac), Bruno Carvalho Durant da Silva. O evento, realizado no auditório da Secretaria Municipal de Educação (SEME), reuniu servidores de diversas pastas, como Procon, CGM, Semgov, entre outras.
A palestra visou o desenvolvimento de habilidades essenciais para um atendimento mais eficiente e humanizado. Entre os temas abordados, destacaram-se técnicas de comunicação, gerenciamento de conflitos e conhecimento dos protocolos internos. A atividade foi organizada pela Gerência da Escola do Servidor, reforçando o compromisso da administração com a capacitação contínua dos servidores públicos municipais.
De acordo com o secretário municipal de Administração, Fernando Moura, a qualificação dos servidores é crucial para melhorar o atendimento e fortalecer a relação entre a Prefeitura de Cachoeiro e a população. “Um servidor bem preparado faz toda a diferença na experiência do cidadão com os serviços públicos”, afirmou.
O evento também propiciou momentos de aprendizado e troca de experiências, destacando a relevância do atendimento de qualidade como pilar de credibilidade, confiança e eficiência nos serviços prestados à população. A participação efetiva de vários órgãos municipais reflete o empenho da Prefeitura em promover um atendimento que atenda às necessidades dos cidadãos cachoeirenses.
(Foto: Divulgação/PMCI)
Servidores municipais participam de palestra sobre atendimento ao público – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
