INSS Registra Redução Histórica na Fila de Análise de Benefícios
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcançou um marco significativo em sua operação, com a fila de pedidos de análise de benefícios caindo para 1,282 milhão de requerimentos, conforme dados parciais até o dia 24 de agosto. Este número representa o menor patamar da série histórica iniciada em janeiro de 2023, quando a fila chegou a atingir 3,073 milhões de pendências. A informação foi divulgada por Leonardo Bittencourt, diretor de Benefícios do INSS, durante reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS).
A queda de 59% no total de requerimentos pendentes desde janeiro pode ser vista como um reflexo das medidas implementadas pelo órgão para acelerar a análise dos pedidos e reduzir o estoque de processos. Entre os requerimentos que aguardam há mais de 45 dias, a diminuição é ainda mais acentuada, passando de 1,882 milhão em janeiro para apenas 261 mil, o que representa uma redução drástica de 86%. Vale ressaltar que o número total de requerimentos não corresponde à quantidade de pessoas, já que um segurado pode submeter mais de um pedido.
Além da redução na fila, o INSS também observa um aumento na concessão de benefícios, com uma média de 730 mil aprovações mensais entre janeiro e julho de 2026, um aumento de 67% em relação ao mesmo período em 2022, quando foram concedidos 438 mil benefícios mensalmente. Essas concessões estão diretamente ligadas às ações adotadas pelo INSS para otimizar o processo de análise.
Atualmente, o tempo médio para a decisão sobre um benefício é de 35 dias, variando conforme o tipo de solicitação. Por exemplo, o salário-maternidade é analisado em 11 dias, enquanto benefícios por incapacidade, aposentadorias e benefícios assistenciais têm prazos de 30, 33 e 65 dias, respectivamente. Esta variação se deve, em parte, à necessidade de procedimentos adicionais, como perícias médicas e avaliações biopsicossociais, para os benefícios assistenciais.
Outra área que mostrou progresso significativo foi a fila para a realização de perícias médicas. O número de pessoas aguardando atendimento reduziu de 1,230 milhão em novembro de 2025 para 196.615 em agosto de 2026, uma queda de 84%. Além disso, o tempo médio de espera por uma perícia está atualmente em 17 dias, comparado aos 70 dias de agosto de 2023, resultando em uma diminuição de 75%.
As variabilidades na espera, no entanto, ainda persistem entre os estados. Em Mato Grosso do Sul, a espera média é de apenas seis dias, enquanto nas regiões de São Paulo, Maranhão, Mato Grosso, Paraíba e Rio de Janeiro, a média fica em torno de 15 dias. O Distrito Federal apresenta o maior tempo de espera, atingindo 38 dias.
Esses dados evidenciam as mudanças significativas implementadas pelo INSS, que buscam não apenas atender aos segurados de forma mais eficiente, mas também melhorar a experiência de solicitação e concessão de benefícios no país.
Fila de espera do INSS cai para 1,2 milhão de requerimentos
Fonte: Agencia Brasil.
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