Tecnologia e Sustentabilidade: Ipatinga Lidera na Digitalização de Processos Administrativos
O avanço da tecnologia no setor público é uma realidade que ganha cada vez mais espaço no Brasil, especialmente em Minas Gerais. Em um esforço para combater o desperdício e promover o desenvolvimento sustentável, a digitalização de processos administrativos está mostrando resultados positivos nas cidades do estado. Em Ipatinga, por exemplo, a iniciativa desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa Aprova trouxe benefícios como a redução do consumo de papel, insumos e custos operacionais, além de uma significativa melhoria nos serviços prestados à população. Esta transformação digital, que optou por processos 100% online, possibilitou a tramitação de documentos antes impressos, agora realizada em questão de minutos, marcando um novo capítulo na gestão pública e na eficiência de serviços.
A plataforma BB Governo Digital, que foi um projeto piloto em Ipatinga, permite que toda a cadeia de processos administrativos – desde análise até a cobrança – seja feita de maneira digital. O reconhecimento internacional veio na forma da Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril, com a cidade já se preparando para sua participação na etapa global em Boston, em maio. Os resultados são impressionantes: a cidade deixou de imprimir cerca de 700 mil páginas por mês, economizando 42 toneladas de papel anualmente e reduzindo drasticamente os prazos de resposta a poucos minutos, um contraste significativo aos antigos prazos de até 20 dias.
A digitalização não só eliminou a necessidade de deslocamentos e filas nos serviços públicos, como possibilitou que todos os pedidos sejam abertos e acompanhados pela internet, trazendo comodidade e agilidade às demandas dos cidadãos. Outras cidades mineiras também estão colhendo os frutos dessa inovação. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal com a digitalização é de R$ 18 mil, enquanto em Uberaba a projeção é alcançar uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel.
Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, destaca que a iniciativa reforça o compromisso da instituição com a modernização da administração pública, focando em eficiência e transparência nas relações com os cidadãos. A expectativa é que, após o sucesso em Minas Gerais, a solução tecnológica seja expandida para municípios de diferentes portes em todo o país, aproveitando a ampla presença da instituição financeira.
Crédito: Banco do Brasil
Plataforma do BB amplia digitalização na gestão pública
Fonte: Agencia Brasil.
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