Na próxima segunda-feira (12), o Dia das Crianças promete agitar o comércio em Cachoeiro de Itapemirim, com a expectativa de aumento nas vendas de roupas e brinquedos. Para garantir uma experiência de compra satisfatória, o Procon da cidade orienta os consumidores a ficarem atentos a algumas recomendações antes de sair às compras.
Ao escolher um brinquedo, é primordial verificar a embalagem para informações como a faixa etária recomendada, a identificação do fabricante, instruções de uso e montagem, além do selo de segurança do Inmetro. Esse selo assegura que o produto foi fabricado conforme as normas técnicas vigentes. Para produtos importados, vale lembrar que as mesmas exigências aplicam-se e devem ser apresentadas em língua portuguesa.
O Procon adverte que, em geral, os lojistas não são obrigados a trocar produtos a não ser que apresentem defeitos ou vícios, já que brinquedos e vestuário são considerados produtos duráveis. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, esses itens têm uma garantia de até 90 dias. Informar-se sobre a possibilidade de troca em relação a tamanho, cor ou modelo é essencial, e essa informação deve constar claramente na nota fiscal ou na etiqueta do produto.
Ricardo Fonseca, coordenador executivo do Procon de Cachoeiro, ressalta a importância de evitar compras por impulso: “Praticar a compra segura facilita a comparação de preços e qualidade, além de ajudar na organização do orçamento. Lembre-se sempre de exigir a nota fiscal, que é fundamental em casos de problemas na relação de consumo.”
Antes de finalizar a compra, é importante verificar as condições de pagamento, garantindo clareza em relação a encargos, juros e formas de quitação. Para compras online, a recomendação é priorizar sites com conexão segura e que possuam aplicativo próprio, além de anotar os dados do vendedor e imprimir a confirmação da compra. Testar o telefone disponibilizado no site e utilizar dispositivos pessoais para transações online também são boas práticas de segurança.
Na entrega, é aconselhável abrir o pacote e testar imediatamente o produto, pois o consumidor possui um prazo de sete dias para desistir da compra caso o item não atenda às expectativas. Se a experiência de compra for bem-sucedida, a nota fiscal deve ser guardada para futuras referências.
Para mais informações ou assistência, o Procon de Cachoeiro está à disposição na Rua Bernardo Horta, nº 204, bairro Guandu, com atendimento das 8h às 16h. O telefone de contato é (28) 3199-1710, e é possível agendar o atendimento presencial através do site: https://agendamento.cachoeiro.es.gov.br/.
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Dia das Crianças: Veja as dicas do Procon de Cachoeiro para acertar no presente – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
