O Procon de Cachoeiro encerrou o primeiro trimestre de 2026 com uma performance expressiva, realizando 2.673 atendimentos e alcançando uma taxa de 84,32% de demandas resolvidas. O destaque vai para a faixa etária de 61 a 70 anos, que foi a que mais buscou o órgão. Os serviços financeiros lideraram as reclamações, seguida de telecomunicações e outros serviços.
Ricardo Fonseca, coordenador executivo do Procon, ressaltou a dedicação e a competência da equipe, que se reflete na confiança da população. “O Procon de Cachoeiro mantêm firme sua credibilidade, buscando oferecer cada vez mais atendimentos dignos e competentes”, afirmou. Entre as demandas, 48,30% estão relacionadas a serviços financeiros, enquanto telecomunicações somam 11,48%. Outras reclamações incluem vícios de produtos e problemas com serviços de água e energia.
Durante os primeiros três meses de 2026, foi registrado um número significativo de atendimentos, que abrange consultas, denúncias e reclamações. Dos atendimentos realizados, 0,34% não foram resolvidos, e 15,34% encontram-se em andamento. A participação dos jovens, com até 20 anos, também foi notável nas buscas ao Procon.
O Procon de Cachoeiro está disponível para atender os consumidores de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. Atendimento pode ser agendado pelo site https://agendamento.cachoeiro.es.gov.br/ ou pelo telefone (28) 3199-1710.
(Foto: Divulgação/PMCI)
Procon de Cachoeiro fecha o 1ºtrimestre de 2026 com mais de 80% das demandas resolvidas – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
