Crescimento do Uso da Internet para Serviços Financeiros no Brasil Atinge Níveis Históricos em 2024
Mais de 119,6 milhões de brasileiros acessaram instituições financeiras pela internet em 2024, representando um aumento notável de 22,5 milhões em relação a 2022. Este número é equivalente a 71,2% da população com acesso à internet no país, que totaliza 168 milhões de usuários. Os dados foram divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) como parte de um suplemento sobre tecnologia da informação e comunicação na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad), nesta quinta-feira (24).
O analista do IBGE, Gustavo Geaquinto Fontes, sublinha a rapidez do crescimento, com um salto de 11,1 pontos percentuais nos últimos dois anos. “Esse aumento pode ser atribuído à maior bancarização da população e à popularização de aplicativos bancários”, explica. Além disso, o uso do sistema de pagamentos instantâneos, conhecido como Pix, foi apontado como um catalisador nesse cenário, facilitando transações financeiras diretamente pelos smartphones.
O aumento do acesso a serviços financeiros não ocorre em isolamento. A pesquisa também revela um crescimento na utilização de serviços públicos online, que saltou de 54 milhões de usuários em 2022 para 65,2 milhões em 2024. Isso demonstra uma maior digitalização dos serviços oferecidos pelo governo, abrangendo 38,8% dos usuários de internet.
O Banco Central também destaca a evolução da bancarização no Brasil, com um aumento de 6% no número de contas bancárias de 2022 a 2024. Em junho deste ano, cerca de 202,5 milhões de pessoas físicas possuíam contas, refletindo a crescente dependência das plataformas digitais para a realização de operações financeiras cotidianas.
A pesquisa não apenas revelou o aumento no uso de aplicativos financeiros, mas também destacou mudanças nos hábitos dos usuários de internet. A prática de conversas por chamadas de voz ou vídeo tornou-se a principal atividade online, registrando um uso de 95% entre os brasileiros, um aumento em relação a 91,4% em 2019.
Embora o IBGE tenha observado um crescimento significativo na digitalização dos serviços, ele também reconheceu a ascensão das apostas online, um dado que não foi investigado de maneira específica nesta pesquisa. Estimativas da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima) apontam que cerca de 23 milhões de brasileiros realizaram apostas em plataformas digitais em 2024, representando 15% da população com 16 anos ou mais.
As informações coletadas na pesquisa foram obtidas em visitas aos domicílios no último trimestre de 2024, evidenciando o panorama digital em constante evolução do Brasil. No entanto, o IBGE já sinalizou a intenção de revisar e potencialmente incluir novas categorias relevantes em futuras edições da pesquisa, considerando a rápida mudança dos hábitos digitais na sociedade.
Imagens: Marcello Casal Jr/Agência Brasil.
Número de pessoas que acessam banco online cresce 22 milhões em 2 anos
Fonte: Agencia Brasil.
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