INSS inicia reembolso a aposentados e pensionistas em Cachoeiro
A partir desta terça-feira (13), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional de Serviço Social (INSS) que enfrentaram descontos indevidos em seus benefícios poderão ficar mais tranquilos. Notificações sobre reembolsos serão enviadas diretamente pelo aplicativo Meu INSS, o que marca um passo importante no processo de restituição desses valores.
A mensagem recebida por esses beneficiários informará os descontos realizados, os valores e as associações envolvidas. Os aposentados e pensionistas deverão confirmar se autorizaram ou não esses descontos até quarta-feira (14) e poderão solicitar o ressarcimento sem a necessidade de apresentar documentos.
Conforme explica Fabiano Pimentel, coordenador do Órgão de Defesa do Consumidor em Cachoeiro, após a notificação, se o beneficiário indicar a não autorização do desconto, o INSS envolvendo a associação responsável. Esta terá 15 dias úteis para apresentar provas de que a cobrança era válida. Caso não o faça, terá mais 15 dias para devolver o valor ao INSS.
Pimentel destaca que a devolução não será feita diretamente ao aposentado ou pensionista, mas sim ao INSS, que efetuará o depósito no banco do beneficiário. Este procedimento é uma medida de segurança adotada pelo Governo Federal para prevenir fraudes e proteger os dados dos usuários. Todos aqueles que apresentarem reclamação serão ressarcidos.
O INSS também ressaltou que as notificações serão enviadas apenas através do aplicativo Meu INSS, sem contato telefônico ou SMS. Para esclarecimentos adicionais, os beneficiários podem entrar em contato com a central de teleatendimento pelo número 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Em Cachoeiro, mais de 2.000 pessoas foram afetadas pelos descontos indevidos, sendo que o Procon registrou 1.192 reclamações sobre 14 associações em 2024. Até o final de abril deste ano, foram 1.506 atendimentos relacionados ao tema. O Procon orienta a todos os beneficiários que acessem o aplicativo para receber as notificações.
Quem necessitar de ajuda para acessar o aplicativo pode procurar o Procon de Cachoeiro, localizado na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Para mais informações, o telefone é (28) 3199-1710.
Foto: Helena Valadão/Procon
Procon de Cachoeiro orienta população sobre o reembolso do INSS – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
